Plaćanje pouzećem

Pouzeće znači da kupac plaća gotovinom kuriru pri preuzimanju paketa. Mnogi kupci to vole, ali za Vas ima razliku: novac Vam ne dolazi kroz Stripe, nego od kurira, a proviziju Autobazi plaćate zasebno, jednom mjesečno.

Korak po korak

1. 1

   Kupac naruči pouzećem

   Pouzeće je dostupno samo ako ste ga uključili u Postavke → „Dostava i plaćanje” i ako svaki prodavač u košarici nudi pouzeće. Ukupan iznos ne smije prelaziti ograničenje kurira od 1.500 €.

2. 2

   Vi šaljete dio

   Isto kao i kod kartice: rok 2 radna dana, „Označi poslano” i broj praćenja. Adresnica ispisuje i iznos za naplatu („POUZEĆE: …”).

3. 3

   Kurir naplaćuje gotovinu

   Kurir naplaćuje kupca i novac Vam doznačuje prema svojim uvjetima (obično u nekoliko radnih dana).

4. 4

   Označite naplaćeno

   Kad novac stigne, u narudžbi u kartici „Pouzeće” pritisnite „Označi naplaćeno”. To je moguće tek nakon slanja. Označavanjem naplate narudžba postaje i „Dostavljeno”. Narudžbe pouzećem više se ne označavaju dostavljenima automatski.

5. 5

   Mjesečni račun za proviziju

   Nakon završetka mjeseca Autobaza Vam izdaje račun za proviziju na pouzeće, a vidite ga i u Isplate → Računi za proviziju. Plaćate ga bankovnom uplatom prema podacima i u roku navedenom na računu. Dok račun nije označen plaćenim, iznos se u Isplatama prikazuje kao „Dugovanje po pouzeću”.

Provizija kod pouzeća

Iznosi 8 % od cijene dijelova, najmanje 1,50 € po narudžbi, bez troška kartice. Primjer: alternator iz Golfa V za 80 € plus dostava 6 €. Kupac kuriru plaća 86 €, a Vi dugujete 6,40 € provizije. Provizija se ne oduzima od isplata sa Stripea, nego plaća računom.

Kupac ne preuzme pošiljku

Kad kupac odbije paket, pošiljka se vraća Vama. U narudžbi pritisnite „Pošiljka nije preuzeta”. Potvrdite u dijalogu, i:

• narudžba prelazi u Otkazano (razlog: pošiljka nije preuzeta);
• dijelovi se vraćaju u ponudu (opcija je zadano uključena, isključite je ako je dio oštećen);
• provizija se ne obračunava;
• kupac dobiva neutralan e-mail, a radnja se bilježi.

Naknada za pouzeće

Kuriri naplaćuju uslugu otkupnine. U Postavke → „Dostava i plaćanje”, uz prekidač za pouzeće, možete postaviti „Naknadu za pouzeće” od 0 do 5 €. Plaća je kupac. Prikazuje se na naplati kad izabere pouzeće, u narudžbi kao posebna stavka „Naknada za pouzeće”, na dokumentima i u e-mailu kupcu. Nije dio osnovice za našu proviziju (provizija se računa samo na dijelove), a ulazi u ograničenje od 1.500 €.

Kad se pouzeće pauzira

Ako račun za proviziju ne platite na vrijeme, pouzeće se Vašoj trgovini može isključiti na naplati. Na nadzornoj ploči vidite natpis s brojem računa i uputom kako platiti. Čim račun bude plaćen i evidentiran, pouzeće se ponovno uključuje. Kartična prodaja ne ovisi o ovome.