Preskoči na sadržaj
Preskoči na članak

Recenzije i analitika

Kako odgovarati na recenzije te kako čitati Analitiku: pregledi, košarice, spremljeno, „Pregledano, a nikad u košarici” i „Traženo, a nemate”.

2 min čitanja
Na ovoj stranici

Recenzije

Kupci mogu ostaviti recenziju nakon dostave narudžbe. U Recenzije vidite ocjenu (od 5), tekst i broj narudžbe. Recenzije bez odgovora pojavljuju se u „Danas”.

  • Odgovor je javan i prikazuje se uz recenziju. Pišete obični tekst, 1 do 1000 znakova.
  • Odgovor možete uređivati 7 dana nakon objave; nakon toga je zaključan.
  • Odgovor tipa „Hvala, drago nam je” vrijedi, ali ostali kupci čitaju kako rješavate probleme.

Analitika

Stranica Analitika prikazuje za razdoblje od 7, 30 ili 90 dana: Preglede, dodavanja U košaricu, Spremljeno, Narudžbe i Prihod, s grafom i tablicom po dijelovima (kartice „Aktivni” i „Prodani”). Graf možete prikazati i kao tablicu.

Pregledano, a nikad u košarici

Filtar „Pregledano, a nikad u košarici” pokazuje dijelove s puno pregleda i nijednim dodavanjem u košaricu. To je znak da nešto smeta kupcu. Provjerite cijenu (usporedite sa „Slični dijelovi” u obrascu), fotografije i opis. Primjer: far Octavije II s 40 pregleda i bez košarice, a sličan se prodaje za 70 €, Vaš je na 120 €.

Traženo, a nemate

Blok „Traženo, a nemate” pokazuje pretrage i zahtjeve kupaca za Vaše marke za koje u ponudi nema odgovarajućeg dijela, npr. „12 pretraga, 2 zahtjeva, medijan budžeta 90 €”. Gumbi „Dodaj dio” i „Pogledaj zahtjeve” vode izravno na unos ili odgovor. Pretrage se prikazuju tek kad ih je najmanje 3, kako se nikad ne bi vidjela pretraga jedne osobe. Podaci su anonimni.

Mogu li izbrisati recenziju?

Ne. Možete odgovoriti javno. Sumnjate li u lažnu recenziju, javite nam se.

Zašto je Analitika prazna?

Prikazuje se nakon prvog objavljenog dijela. Brojke se skupljaju nakon što kupci počnu pregledavati.

Što znače „Spremljeno”?

Koliko su puta kupci spremili Vaš dio na listu želja.

Otvori AnalitikuPregledi, košarice i nepokrivena potražnja.